Commercial Píèces et Services - Kolwezi
Gladys Synergies Voir toutes les offres
- Congo Kolwezi, Lualaba
- CDI
- Temps-plein
- Job Reference : W36Y349W
- Titre : Commercial Pièces & Services (H/F)
- Principales missions : Développer le portefeuille clients, vendre et fidéliser la clientèle, assurer le suivi et l'animation commerciale des produits et services, et représenter limage de l'entreprise auprès des clients.
- Secteur : Distribution équipements
- Lieu de travail : Kolwezi (RDC)
- Capacité : Temps plein
- Salaire : Selon expérience
- Prospecter de nouveaux comptes et identifier les opportunités commerciales.
- Vendre les produits et services existants ou proposer de nouvelles solutions adaptées aux besoins des clients.
- Suivre et animer le portefeuille clients existants, en mesurant leur satisfaction et en comprenant leurs besoins.
- Préparer et mettre au point des offres spécifiques et relancer les devis.
- Faire des demandes de remise auprès du service marketing groupe.
- Identifier les concurrents et analyser les parts de marché.
- Conseiller techniquement les clients sur les produits.
- Assurer un suivi régulier des ventes et du service après-vente.
- Soutenir la réalisation des enquêtes annuelles de satisfaction clients.
- Mettre à jour les dossiers clients et réaliser des rapports détaillés de visite.
- Suivre les créances clients et gérer les litiges éventuels.
- Réaliser le chiffre d'affaires et la marge assignés.
- Analyser les pratiques clients et proposer des solutions adaptées avec laide des outils internes (OLGA).
- Identifier des axes d'amélioration et contribuer aux plans d'action commerciaux.
- Apporter des recommandations pour améliorer la performance commerciale.
- Participer à la définition des gammes de produits et à la stratégie marketing.
- Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en commerce, gestion ou équivalent, ou justifiez dune expertise professionnelle reconnue.
- Vous avez une expérience confirmée en vente B2B, gestion de clients et suivi commercial, idéalement dans le secteur industriel ou la distribution de pièces détachées.
- Vous savez analyser les besoins clients et le marché, suivre les ventes et les marges, et accompagner techniquement vos clients.
- Vous faites preuve d'orientation client, de sens du service, de bonnes capacités d'analyse et de communication, et vous êtes adaptable et réactif face aux priorités.
- Mail:
- Appel: +243 970612759
- Whatsapp : +33 188803879